Odstąpienie od umowy

ZWROT
Kupiłaś, przymierzyłaś i okazało się, że rozmiar lub fason Ci nie odpowiada? Nie ma problemu - zgodnie z prawem masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru (odstąpienie od umowy).
Zwrot środków nastąpi niezwłocznie - nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu zakupionego towaru.
Aby dokonać zwrotu należy odesłać produkt na adres:
RELESCA
ul. Dojazdowa 1
42-200 Częstochowa,
infolinia : 576-122-902
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu (paragonem lub fakturą).

REKLAMACJA
Towar który otrzymałaś posiada wadę? Zgodnie z prawem masz możliwość reklamacji.
Aby dokonać reklamacji należy odesłać produkt na adres:
RELESCA
ul. Dojazdowa 1
42-200 Częstochowa,
infolinia : 576-122-902
wraz z wypełnionym formularzem reklamacji oraz dowodem zakupu (paragonem lub fakturą).

Niezależnie czy wysyłasz zwrot czy reklamacje, pamiętaj proszę o zasadach:
1. Starannie zapakuj i zabezpiecz każdy zwracany produkt, obuwie musi wrócić w oryginalnym kartonie.
2. Reklamowany produkt powinien być czysty.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócimy Ci jego koszt.
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrócimy Ci równowartość najtańszego kosztu wysyłki dostępnego na naszej stronie internetowej.
5. Forma zwrotu środków jest zależna od metody płatności.
6. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem oraz wysłanych do paczkomatu.